En los últimos años, la producción de contenido para las redes sociales ha aumentado considerablemente, convirtiendo el mercado de la publicidad a través de “influencers” en una catapulta económica. De este modo, el papel de esta figura es cada vez más importante en la venta de productos, pudiendo considerar a la mayoría de ellos vendedores profesionales.
En julio de 2023, el Ministerio de Economía y Transformación Digital del Gobierno de España dio luz verde a una nueva normativa mediante un Proyecto de Real Decreto, que servirá como base para regular a la figura de los influencers. Este conjunto de reglas define claramente los requisitos para entrar dentro del ámbito de aplicación en esta regulación, además de detallar las responsabilidades relacionadas con la publicidad, limitaciones respecto a los tipos de productos que pueden promocionarse y las sanciones aplicables en caso de infracciones. No obstante, todavía hay muchos aspectos que necesitan ser regulados, como es en muchas ocasiones la falta de transparencia del contenido promocional de sus mensajes.
En este respecto, el 22 de febrero de 2024, la Oficina de Propiedad Intelectual del Reino Unido (UKIPO) presentó un informe titulado «El impacto de los influencers cómplices en las redes sociales sobre el consumo masculino de productos falsificados en el Reino Unido«. Este estudio revela que un significativo 35% de los hombres en el Reino Unido, motivados en parte por figuras influyentes en las redes sociales, adquiere deliberadamente productos falsificados. Entre estos, el 24% se ve influenciado por influencers, con artículos deportivos, ropa y accesorios encabezando la lista de bienes falsificados más comúnmente comprados. La investigación reveló la confusión que se genera entre los consumidores, sobre qué constituye una «falsificación», afectando en sus decisiones de compra. Esta incertidumbre se vincula a la manera en que algunos influencers en redes sociales presentan los productos falsificados, usando términos como «réplica» o «duplicado» en lugar de reconocerlos explícitamente como falsificaciones. En el mismo sentido, la Comisión Europea realizó una investigación similar, en la que de entre 576 influencers, se identificaron 358 perfiles que podían ser objeto de investigación por parte de las autoridades nacionales competentes. Una de las conclusiones relevantes es que más de las tres cuartas partes de estos perfiles llevan a cabo una actividad comercial, pero solo el 36% están registrados como comerciantes a nivel nacional.
Si combinamos los resultados de los estudios anteriores, una primera conclusión es que el papel de los influencers en las redes sociales ha cobrado cada vez más importancia en la venta de productos falsificados y que la mayoría de los influencers en las redes sociales pueden considerarse ya plenamente vendedores profesionales y, por lo tanto, responsables de falsificación.
En este contexto, vemos que, a la hora de realizar cualquier campaña de marketing, es imprescindible establecer una relación clara y regulada entre la marca y el influencer, siendo fundamentales los aspectos relacionados con la prestación de un servicio, divulgación y transparencia, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual e industrial, el cumplimiento de las normas y códigos de conducta, así como por supuesto los datos de carácter personal.
En cualquier caso, es imprescindible establecer una relación regulada y transparente entre marcas e influencers mediante contratos claros, que cubran también la duración, expectativas, entregables, compensación y términos de pago. Estos acuerdos deben garantizar la claridad sobre el contenido patrocinado, cumplir con regulaciones específicas del sector, proteger datos y derechos de autor, y adherirse a las políticas de las plataformas de redes sociales. Estas medidas son esenciales para reducir la promoción de productos falsificados y promover el cumplimiento con la legalidad vigente en cualquier tipo de campaña de marketing con esta nueva figura de “influencers”.
Para aquellos que busquen orientación y más información en cómo establecer estas relaciones de manera efectiva y legal, nuestro equipo está disponible para proporcionarle la asesoría necesaria para asegurar que sus campañas sean más seguras y conformes con la legalidad vigente.
