Socióloga de profesión, da la bienvenida a clientes y visitas en el despacho, organiza las agendas de citas, gestiona mantenimiento, proveedores y material y responde a solicitudes de información hechas por teléfono y correo electrónico en Across Legal. Juana es una persona resolutiva y extrovertida y su principal motivación es ayudar a los clientes y compañeros.